Wir freuen uns auf den gemeinsamen Dialog mit euch, hier im Stemweder Portal! In der Hoffnung, dass sich auch weiterhin ein reger Austausch entwickelt, möchten wir an dieser Stelle auf die üblichen Umgangsformen verweisen.
Für euch sicherlich selbstverständlich – hier kommt unsere Netiquette:
1. Wir behalten uns im Interesse aller User vor, Beiträge zu überprüfen und gegebenenfalls aufzubereiten oder abzulehnen.
Bitte habt im Einzelfall ein wenig Geduld! Die eventuelle Überprüfung eurer Beiträge kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Im Fall einer Änderung oder Ablehnung eures Beitrages setzen wir euch in Kenntnis.
2. Kommunikation auf Augenhöhe – Regeln für den Umgang
Freundlichkeit, Respekt voreinander und Toleranz füreinander sind die Grundpfeiler unseres Online-Dialoges mit euch. Diskriminierung findet in den Kommentaren keinen Raum. Beiträge, die sich der Diskriminierung anderer wegen ihres Geschlechts, ihrer Sexualität, des Alters, Religion, Ethnizität, Abstammung oder auch Weltanschauung widmen, werden gelöscht. Ebenso sexistische, aufhetzende, jugendgefährdende oder rassistische Beiträge. Die Portalsprache ist deutsch. Bitte verfasst eure Kommentare selbst und in deutscher Sprache und orientiert euch bei euren Beiträgen am Thema des jeweiligen Artikels.
3. Für den Inhalt von Userbeiträgen haften wir als Betreiber nicht.
4. Kommunizieren wie im realen Leben.
Dialog ist Dialog. Es gibt keinen Unterschied zum realen „physischen“ Leben. Im Gegenteil – einmal Gesagtes kannst Du gerade im Web schlecht wieder zurücknehmen. Und selbst wenn der Dialog zwischen zwei Personen begonnen haben sollte, kann dieser schnell in den Blick der ganzen Community geraten. Deshalb: Sei authentisch, freundlich, offen. Wenn es zu Konflikten kommt, reagiere höflich, aber bestimmt. Frage dich immer, ob Du deine Worte auch von Angesicht zu Angesicht wiederholen würdest.
5. Nachdenken. Dann posten.
Lesen, denken, handeln heißt das Motto – das beugt Missverständnissen vor. Bevor Du also antwortest, prüfe so gut Du kannst, ob der Autor wirklich das meint, was Du glaubst verstanden zu haben. Nicht, dass es sich um Sarkasmus oder Ironie handelt, die auf den ersten Blick vielleicht nicht erkennbar ist.
6. Weniger Worte sind oft mehr.
Schreiben für´s Internet bedeutet vor allem, schnell auf den Punkt zu kommen. Ihr kennt es von euch selbst: User wollen nicht viel lesen, sondern schnell konkrete Antworten. Das gilt vielleicht weniger für Blogs oder Artikel als für die Kommunikation in den sozialen Medien. Komplexe Erläuterungen, lange Hinführungen, seitenlange Kommentare sind eher fehl am Platz. Stattdessen heißt es: Komm’ auf den Punkt.
7. Wissen, mit wem Du redest.
Wer ist der Mensch hinter dem Profil? Was erwartet er von dir? Was soll er wissen oder denken, wenn er deinen Post gelesen hat? Das sind Fragen, die Du dir immer wieder stellen solltest. Denn nur wenn Du im Kopf behältst, mit wem Du gerade sprichst, stellst sicher, dass Du mit deinen Botschaften das Richtige und den Richtigen erreichst. Du schreibst weniger für dich allein, sondern für die Community.
8. Achtung, Ironie.
Ein kleiner Scherz, der die Stimmung auflockern soll, kann sich schnell ins Gegenteil verkehren, wenn dein Gegenüber diesen nicht versteht. Hier hilft der gute alte Er gibt deinen Lesern einen Hinweis, wie die Aussage zu verstehen ist.
9. Gute Artikel brauchen Zeit.
Im Stemweder Portal gilt das Gleiche wie in der realen Welt: Wenn sich die User Zeit nehmen, möchten sie einen Beitrag lesen, der mehrwertig und validiert ist – ohne Rechtschreib-, strukturelle oder Formfehler. Im Zweifelsfall helfen bei Ersterem die Rechtschreibüberprüfung, ein Synonym-Wörterbuch oder ein Duden. So zeigst Du den Usern, dass Du etwas von deinem Fach verstehst.
10. Keine Verletzung von Rechten.
Auch der Dialog im Portal findet innerhalb rechtlicher Rahmenbedingungen statt. Beiträge, die das Persönlichkeits- und/oder Urheberrecht verletzen könnten, dürfen nicht veröffentlicht werden. Bilder (auch Fotografien), Bewegtbildformate und Texte Dritter werden nicht, ohne entsprechende rechtliche Grundlage, dargestellt.
11. Du oder Sie?
Das „Du“ hat sich auch außerhalb anderer Netzwerke durchgesetzt und wird von allen respektiert. Dagegen kann ein „Sie“ ausgrenzend wirken. Hier hilft es, die Umgangsformen im jeweiligen Netzwerk oder Forum erst einmal zu beobachten, um dann selbst angemessen zu reagieren.
Für den Fall der Fälle, dass es Unstimmigkeiten oder Fragen gibt, eröffne bitte ein Ticket an den Support.